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萌塔教育因資金鏈斷裂而停業 在線教育獲客問題難解決
發布時間:2019年08月12日 09:21:05

(網經社訊)繼小馬過河后,又一家在線教育公司倒在資本寒冬中。

近日,萌塔教育公眾號發布了一封《致家長的道歉信》,表示萌塔教育暫停營業,除AI課堂外的其他課程全部關停。據媒體“爸爸真棒”稱,萌塔教育倒閉已波及300多位家長,學費金額超過300萬元。萌塔教育CEO王健聰稱,目前沒有進入破產程序,也沒有跑路,一個月內將給出解決方案。

公開資料顯示,萌塔教育創立于2018年初,向7-15歲兒童提供英語讀寫課程,其核心教學模式是AI課程學習+1對4雙語小班課,曾獲得來自經緯中國和XVC天使的Pre-A輪投資。

36Kr報道稱,其獲客渠道主要通過教育自媒體投放,目標用戶分散在一二三線城市,客單價約9000元/學年,單月營收100萬左右,2019年目標營收6000-7000萬元。但未等實現這一營收目標,萌塔教育就陷入關停僵局。

在道歉信中,萌塔教育表示,暫停營業的原因是獲客成本高昂、資金鏈斷裂。信中提到,2018年資本寒冬愈演愈烈,2019年線上流量成本不斷攀升,教研、老師、平臺運營,以及服務器成本都讓萌塔教育的經營難以為繼。數月前,萌塔教育曾多次嘗試結構調整、優化業務,但即便裁員70%以上,資金鏈問題依然無解。

萌塔教育CEO Wells在和他人的聊天記錄中透露,前期制作課程與后期獲客都十分“燒錢”。
圖/萌塔教育公眾號

此外,在線培訓機構的監管壓力越來越大。2019年7月,教育部發布《關于規范校外線上培訓的實施意見》,意見明確指出“按課時收費的,每科不得一次性收取超過60課時的費用;按培訓周期收費的,不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。”此前,有些家長在萌塔平臺上已提前以9900元含256節錄、直播課程繳費,但在新規之下,預付費模式被叫停,學費收入也受到限制。

萌塔教育也曾嘗試通過促銷來自救。7月28日,萌塔教育在其公眾號推出“萌塔分銷員”活動,鼓勵家長“拉人頭”推銷課程。已付費的家長推薦好友購課后即可獲得返利,每單可返34%。若好友再度推薦他人購買,每單可再返5%。此外,萌塔教育還與分期付款平臺“庫分期”和“樂百分”合作,提供兩種分期付款方式。

這些銷售模式本身就隱藏巨大風險。據早前新華網報道,多地英語培訓出現“預付式+消費貸”模式,消費者不僅將背上大額貸款,一旦對課程不滿意也難以退費。中國消費者協會稱,在商家不履行承諾、服務縮水、甚至關門跑路后,不少消費者還需繼續償還金融貸款。

萌塔教育的連環舉措仍無法阻止停業結局,高昂的獲客成本是這類在線教育公司面臨的普遍困境。從在線教育行業整體環境來看,VIPKID、51Talk(NYSE:COE)等頭部公司尚未扭虧轉盈。即便是第一家盈利的在線教育公司跟誰學(NYSE:GSX),也面臨盈利微弱、能否持續的問題。

困局之下,在線教育公司頻頻遭遇暴雷。2017年3月,在線教育機構“小馬過河”宣布破產清算。2018年10月,學霸1對1、上海理優一對一等機構也接連被曝“跑路”、關門。究其原因,都與無法支撐日益增長的獲客成本有關。雪球分析師“研報喵”認為,由于目前宣傳渠道較少、流量大、競爭激烈,這一獲客門檻未來還將進一步提高。

在商業模式和法律法規的雙重壓力下,在線教育企業的未來仍將困難重重。(來源:界面新聞)

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